Comment fonctionne le relais colis ?

Le relais colis est une alternative intéressante à la livraison à domicile. Les points relais permettent en effet de garantir une livraison rapide et sécurisée de vos colis.

C’est une solution souvent choisie pour recevoir ou envoyer des objets de valeur. Comment déposer ou recevoir un colis en point relais ?

Comment retirer un colis en point relais ?

Vous avez reçu un colis en point relais ? Il peut s’agir d’une demande de votre part effectuée au moment de votre achat ou d’un choix du transporteur. Il est en effet courant qu’un colis soit déposé en point relais lorsque son destinataire est absent et qu’il ne rentre pas dans la boîte aux lettres. Retirer un colis en relais colis est très simple

Il vous suffit de vous rendre dans le point relais indiqué par sms, par mail ou via le suivi de votre commande aux horaires d’ouverture du relais. Votre colis vous sera remis à plusieurs conditions :

  1. Avoir en votre possession la référence du colis.
  2. Présenter une carte d’identité en cours de validité.
  3. Signer électroniquement afin que l’envoyeur soit informé de la bonne remise de votre colis.

Il est possible de retirer un colis pour un proche, à condition d’avoir sa pièce d’identité ainsi que la vôtre et le numéro de colis.

Avec Relais Colis envoyez vos colis à des prix minis !

Retrait gratuit sur le marché

Pour rendre votre commande disponible sur le marché, il est nécessaire de passer commande 48 heures avant d'arriver sur le marché.

  • Lors du choix du mode de livraison. Vous pouvez choisir "retrait gratuit du marché":
  • Lorsque vous confirmez la commande, n'oubliez pas d'informer le marché: Felletin.